CONOCE AL CLIENTE QUE COMPRA POR INTERNET

CONOCE AL CLIENTE QUE COMPRA POR INTERNET

08 Feb

La venta por internet está creciendo (un 11,4% más que el año anterior en gasto medio). Los usuarios que deciden comprar a través de la red va en auge. Muchos negocios, conscientes de ello, deciden explorar y aprovechar las oportunidades que los canales de venta online le pueden ofrecer.

Si tu negocio vende o quieres que venda a través de la red, los datos que he preparado te interesan.

Según el último Estudio sobre Comercio Electrónico B2C que elabora el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), un 62% de los internautas han realizado compras a través de internet. Esto es, 18,6 millones de personas, un 8% más que el año anterior.

8 datos que debes saber sobre el Comercio Electrónico B2C

 

datos de comercio electronico B2C España

 

La experiencia del usuario como comprador online

El mismo estudio, presenta datos de la opinión de los compradores online en base a su experiencia.

 

experiencia del usuario de compra online

 

Cuando apostemos por la venta online como canal único, principal o secundario, debemos tener en cuenta el perfil del usuario comprador por internet,  qué dispositivo utiliza, qué tipo de webs, sus preferencias, etc. En definitiva, conocer a quién estás dirigiéndote te ayudará a definir y acercar mejor tu oferta al futuro comprador,  a través de los contenidos y los canales más adecuados.

Imagen de Benjamin Child via Unsplash