4 ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL ¿CUÁL ES LA TUYA?

4 ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL ¿CUÁL ES LA TUYA?

09 Nov

¿Has oído alguna vez la opinión “ no lo hace mal, pero le falta una estrategia clara”?

En este artículo describo las que para mí, son las principales estrategias de una campaña de marketing online orientadas a alcanzar los objetivos que te propongas.

Antes de entrar en materia repasaré el concepto estrategia:

"La estrategia está formada por los medios que permiten lograr tus objetivos. Tu guía para alcanzar tus retos con eficiencia,  es decir, con la menor cantidad de recursos y tiempo posible.”

 

Si eres una empresa y te pregunto por tus objetivos de comunicación digital es muy posible que, al menos, coincidas con uno de estos tres:

  1. “Quiero dar a conocer mi marca, mis productos o servicios entre un público más amplio del que tengo actualmente”
  2. “Quiero proyectar una imagen de marca atractiva, de calidad y con experiencia. Y lograr así, generar confianza entre mis clientes/usuarios”.
  3. “Pretendo aumentar la visibilidad de mi marca en la red. Esto es, destacar entre la competencia y facilitar que mis clientes accedan fácilmente a mis contenidos y oferta de servicios/productos.

Ahora bien, si te pregunto de qué manera vas a acercarte a tus objetivos, cómo vas a orientar tus acciones para alcanzar tus retos, ¿qué me dices?

 

ESTRATEGIA DE BRANDING

¿En qué consiste?

  • Se centra en construir, mantener y potenciar una marca, a través de mensajes muy diversos y altamente creativo
  • El eje que vertebra la estrategia serán los valores y las esencias que hacen singular la marca
  • La rentabilidad la obtienes a medio o largo plazo
  • Una estrategia de Branding exitosa logra tejer alrededor de la marca una reputación online robusta y sólida. Y potencia la fidelización del cliente

Ejemplos de acciones

  • Anuncio gráfico o audiovisual en múltiples sitios web
  • Publicidad mediante display
  • Aplicación de las técnicas de story telling para generar contenido que acerque el producto o servicio al cliente, genere interés y la activación de alguna emoción ( Branding emocional).

 

ESTRATEGIA DE GENERACIÓN DE TRÁFICO

¿En qué consiste?

  • La prioridad es aumentar el número de visitas al sitio web
  • Óptima para dar a conocer tu producto o servicio, especialmente si no es sencillo explicarlos sólo con un banner
  • Ideal si pretendes aumentar ingresos publicitarios gracias al aumento de visitas
  • También funciona muy bien para dar a conocer producto o servicio

Ejemplos de acciones

  • Optimización en buscadores (SEO)
  • Presencia en redes sociales y foros
  • Creación de material audiovisual para dar acercar el producto o servicio al cliente
  • Puntualmente, una campaña publicitaria en Google.

 

ESTRATEGIA DE OBTENCIÓN DE LEADS

¿En qué consiste?

  • Persigue captar el interés del potencial cliente como primer paso a una venta posterior.
  • Maximiza la generación de oportunidades comerciales.
  • La rentabilidad la obtienes a corto o medio

Ejemplos de acciones

  • Establecer un formulario de contacto en la web donde el usuario deja sus datos a la espera de respuesta de la empresa, con la finalidad de: solicitar un presupuesto, subscribirse a una newsletter, participar en un sorteo, etc.
  • Utilizar técnicas de lead magnet, contenido gratuito y de calidad que ofreces a cambio de los datos personales de un visitante en una web. Como por ejemplo, un ebook, plantillas de trabajo, una demo, una prueba gratuita de tu producto, un curso, etc.
  • Indicar un teléfono de contacto o un botón “haz clic y te llamamos”

 

ESTRATEGIA DE CONVERSIÓN A VENTAS

¿En qué consiste?

  • Su objetivo principal es la venta inmediata, que la visita a la web derive en transacción comercial rápida
  • Previamente, se debe haber potenciado otras estrategias como la de generación de tráfico y obtención de leads
  • De rentabilidad a muy corto plazo

Ejemplos de acciones

  • Promociones con mensaje basado en precio, en ofertas, en limitación de unidades, etc. a través de anuncios de display
  • Utilizar técnicas de remarketing. Es decir, mostrar un anuncio a un usuario que ha visitado nuestra web o tienda online, pero en una web distinta a la nuestra con el fin de recordarle lo que ya ha visto y buscar una conversión.

 

Claro que no te recomendaría ponerlas todas en marcha de manera simultanea. La fórmula que mejor funciona es una combinación de varias, y no necesariamente con la misma intensidad en todo momento. Si no, que por etapas, una predomine sobre las otras. Eso sí, la estrategia seleccionada debe estar alineada con tus valores, tus objetivos, tu entorno actual y, por supuesto, tu capacidad y recursos disponibles.

 

Un buen ejemplo de combinación de estrategias es la campaña actual de iSalud.com, portal líder en España en ventas de seguros de salud.

 

 

Detrás del objetivo de dar a conocer su portal y su ventaja competitiva, y convertirse en el top of mind del sector de ventas de seguros de salud, existe una reflexionada estrategia de Branding, pero también de generación de tráfico y obtención de leads

La compañía trabaja en varios frentes utilizando los canales offline ( TV y prensa escrita) y online. Algunas de las acciones que realizan a través de internet son:

  • Optimización en búscadores (SEO)
  • Publicidad en buscadores (adwords) y mediante displays
  • Aplican remarketing
  • Potencian la obtención de datos de un posible cliente a través de un formulario comparador de seguros.
  • Desarrollan marketing de contenidos: Han creado un audiovisual-spot publicitario que transmiten en TV y comparten en la web y Youtube. En las redes sociales y en las secciones de Noticias y Consejos isalud de la web, publican contenido útil y relevante para su público objetivo 

"Tu estrategia de marketing digital es tan relevante como el faro que guía al capitán en su navegación, llevándole con éxito hasta el puerto"