3 REGLAS ÚTILES PARA QUE TU NUEVA WEB ATRAIGA NUEVOS CLIENTES

3 REGLAS ÚTILES PARA QUE TU NUEVA WEB ATRAIGA NUEVOS CLIENTES

22 May

Cuando una empresa renueva su web es habitual que aproveche para refrescar sus textos, la historia de la empresa, la descripción de los servicios, sus ventajas, etc.

En ese momento, algunas personas me dicen, “Eva, a esto nos tienes que ayudar...” Yo les digo que no soy experta en copywriting pero que compartiré con ellos 3 reglas que les irá muy muy bien y que yo misma utilizo.

¿Quieres conocerlas?

 

REGLA 1: PONTE EN MODO PDS: PERSONA --> "DOLOR" --> SOLUCIÓN

Persona: Jamás pierdas de vista a la persona que deseas que visite y se interese por tu web y tu producto. Tenla siempre presente a la hora de definir tu estilo de comunicación y el mensaje que le quieres hacer llegar. Preocúpate por conocer profundamente a tu cliente y acertarás en la manera de presentarle tu producto.

Dolor: Explica de manera compresible el tipo de “dolor” o problema que presenta tu cliente. Muéstrale que, como él, conoces perfectamente aquello que le molesta o le falta y le preocupa.

Solución:  Presenta tu producto como “la medicina que cura su dolor”. Describe tu producto o los servicios que ofreces de manera concreta, sin irte por las ramas o siendo demasiado abstracto.  

 

REGLA 2: TU PRODUCTO POR AMOR, MIEDO O ESPERANZA

Seth Godin , gurú del marketing apunta estas tres emociones como las palancas del marketing.

 

Ejemplos:

  • Los servicios médicos, están en el negocio del miedo. Nos hacemos un chequeo por miedo a tener una enfermedad.
  • Los nutricionista, en el de la esperanza. Nos ponemos a dieta con la esperanza de bajar nuestro peso.
  • Las organizaciones de voluntariado, se basan en el amor, el amor al prójimo.

Como apunta Seth Godin,  la manera más fácil de acercarte al cliente es vendiendo miedo ( miedo a engordar, miedo a que tu hijo enferme, miedo a perder clientes, etc.). Aunque, lo mejor sería ofrecer esperanza mientras se aspira al amor ;) ¿No crees?

Ahora piensa, con tu producto o servicio, ¿qué emoción puedes hacer aflorar en tu cliente?

 

REGLA 3: PRESENTA A TUS CLIENTES

La mejor manera de mostrar tu profesionalidad de forma creíble es a través de tus clientes.

Serán los testimonios, las cifras ( número de proyectos, de clientes por sectores, de pacientes, etc.) y los portfolios con proyectos realizados por tu negocio, lo que darán notoriedad y relevancia a tu marca.

Ejemplos:

  • Testimonios de los clientes del restaurante 3 Focs

 

  • Cifras y geolocalización de los proyectos de Aernnova

 

Además, tu presencia en las redes sociales acabarán de poner la guinda al pastel. En ellas podrás ampliar y profundizar demostrando los conocimientos y experiencia que posee tu marca, así como estar en contacto y escuchar a tu público objetivo.

Aplicando estas 3 reglas tu nueva web tiene posibilidades de atraer y retener a tu cliente. Si quieres saber más sobre cómo lograr que tu web convenza y sea atractiva, echa un vistazo al post "¿Tu imagen online convence?"

 

Imagen de Luis Llerena en unsplash.com